Terms & Condition
শর্তাবলী ও নীতিমালা
কার্যকর তারিখ: [০১.০৭.২০২৪]
স্বাগতম [ভিশন ভেঞ্চার ট্রেডিং ইনক. লি.] (“কোম্পানি”, “আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদের পক্ষ থেকে”)—এই শর্তাবলী (“শর্তাবলী”) আমাদের ওয়েবসাইট, পরিষেবা এবং নিচের উল্লেখিত কার্যক্রমে আপনার প্রবেশ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
স্থাপত্য ও প্রকৌশল সেবা
জনবল সরবরাহ
ফার্স্ট ক্লাস কন্ট্রাক্টিং
রপ্তানি পরিষেবা
নির্মাণ সামগ্রী সরবরাহ
নির্মাণযান ভাড়া পরিষেবা
আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে নিচের নীতিগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
১. সেবার পরিধি
আমরা উপরের তালিকাভুক্ত বিভিন্ন ধরণের সেবা প্রদান করি। নির্দিষ্ট প্রকল্প বা চুক্তির ক্ষেত্রে স্বতন্ত্র শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে, যা সাধারণ শর্তাবলীর সঙ্গে কোনো বিরোধ হলে অগ্রাধিকার পাবে।
২. সেবা গ্রহণ সংক্রান্ত বিষয়
সব পরিষেবা আনুষ্ঠানিক চুক্তি ও সম্মতিপত্রের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
উদ্ধৃত মূল্য (Quotation) সাধারণত ৩০ দিনের জন্য বৈধ, যদি না অন্যভাবে উল্লেখ থাকে।
ক্লায়েন্টদের প্রকল্প সংক্রান্ত সঠিক তথ্য ও প্রয়োজনীয় অনুমতি/নথিপত্র প্রদান করতে হবে।
৩. জনবল সরবরাহ
সরবরাহকৃত কর্মীরা নির্ধারিত যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা অনুযায়ী নির্বাচিত হন।
ক্লায়েন্টকে সাইটে নিরাপদ কর্মপরিবেশ নিশ্চিত করতে হবে এবং শ্রম আইন মেনে চলতে হবে।
কার্যক্ষমতা সন্তোষজনক না হলে ৩ কর্মদিবসের মধ্যে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ জানাতে হবে।
৪. নির্মাণযান ভাড়া
ভাড়া নেওয়া যানবাহন শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজে ব্যবহার করা যাবে।
অযথা ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় ক্লায়েন্টের উপর বর্তাবে।
ভাড়া সংক্রান্ত অর্থপ্রদান অগ্রিম বা চুক্তি অনুযায়ী পরিশোধ করতে হবে।
৫. অর্থপ্রদান ও বিলিং
চুক্তি বা বিলের শর্ত অনুযায়ী অর্থপ্রদান করতে হবে।
পরিশোধে দেরি হলে সুদের হার প্রযোজ্য হতে পারে।
রপ্তানি বা সামগ্রী সরবরাহের ক্ষেত্রে আংশিক বা সম্পূর্ণ অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন হতে পারে।
৬. বাতিল ও চুক্তি সমাপ্তি
উভয় পক্ষ লিখিত নোটিশের মাধ্যমে সেবা বাতিল করতে পারে, চুক্তির নির্ধারিত ধারা অনুযায়ী।
অন্যায়ভাবে বাতিল বা শর্তভঙ্গের ক্ষেত্রে আর্থিক জরিমানা ধার্য হতে পারে।
৭. ওয়ারেন্টি ও দায়বদ্ধতা
আমরা যুক্তিসঙ্গত দক্ষতা ও যত্নের সঙ্গে পরিষেবা প্রদান করি।
আমরা কোনও পরোক্ষ, আকস্মিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবো না।
সরবরাহকৃত পণ্যের ত্রুটি থাকলে তা ৭ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
৭ দিনের রিটার্ন নীতি:
যদি সরবরাহকৃত পণ্যে উৎপাদনজনিত ত্রুটি থাকে বা তা অর্ডার অনুযায়ী না হয়ে থাকে, তাহলে গ্রাহক প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য ফেরত দিতে পারবেন।
ফেরতের শর্তাবলী:
পণ্যটি অপ্রযুক্ত ও মূল অবস্থায় থাকতে হবে।
বৈধ রসিদ বা চালান দেখাতে হবে।
ত্রুটিটি যদি কোম্পানির দায়ে হয়ে থাকে, তাহলে ফেরত পরিবহন ব্যয় কোম্পানি বহন করবে; অন্যথায় গ্রাহককে বহন করতে হবে।
কোম্পানির যাচাই-বাছাই শেষে রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন কার্যকর হবে।
৮. মেধাস্বত্ব
সব নকশা, পরিকল্পনা, অঙ্কন এবং নথিপত্র কোম্পানির মেধাস্বত্ব হিসেবে বিবেচিত হবে, যদি না তা লিখিতভাবে হস্তান্তর করা হয়।
৯. গোপনীয়তা
ক্লায়েন্টের সকল তথ্য, প্রকল্প সম্পর্কিত উপাত্ত এবং যোগাযোগ গোপন রাখা হবে, যদি না আইনগত কারণে প্রকাশ বাধ্যতামূলক হয়।
১০. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী [এখানে দেশ/অঞ্চলের নাম লিখুন]-এর আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ [এখানে আদালতের অবস্থান লিখুন]-এর আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারভুক্ত থাকবে।
১১. শর্তাবলীতে পরিবর্তন
আমরা এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পূর্বনির্দেশনা ছাড়াই পরিবর্তন করতে পারি। ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগ করুন
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: info@vvtinc-ltd.com.bd
ফোন: +৮৮ ০৯৬৯৭ ৬০৪৫৩৯
ঠিকানা: রুম -২৪৫, রাজউক অফিস বিল্ডিং (১ম তলা), বিল্ডিং-২৪/এ, রোড-১৩/এ, সেক্টর-০৬, উত্তরা, ঢাকা, বাংলাদেশ-১২৩০।